בניית צ'אטבוטים חכמים מבוססי בינה מלאכותית

דמיינו שיש לכם עובד זמין 24/7, שמספק שירות לקוחות מקצועי ומדויק, ומסייע באיסוף לידים באופן אוטומטי. צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית שלנו מציעים בדיוק את זה! הם יכולים לענות על שאלות הלקוחות, לעזור להם בכל בעיה, ולמקד את תשומת הלב שלכם בלידים החמים ביותר.

כמעט בלתי אפשרי לספק שירות לקוחות ברמה גבוהה 24/7, זה לא רק עלויות העסקת עובדים, זה ההכשרה שלהם, למצוא עובדים מתאימים שיישארו לאורך זמן, ימי מחלה, ימי חופשה, התמודדות עם לקוחות מתלוננים, עובדים שלא מספקים שירות לשביעות רצונכם כל אלו, יכולים להוביל לפספוס לקוחות פוטנציאליים  ותחושת אכזבה של לקוחותינו הקיימים והפוטנציאליים מהשירות שאתם מספקים עד כדי של נטישה.

אתם זקוקים לפתרונות שמאפשרים לכם לספק שירות לקוחות טוב יותר זמינות גבוהה יותר ויכולת לזהות ולפעול על סמך צרכי הלקוחות הקיימים והחדשים כל זאת תוך כדי חיסכון בזמן ובמשאבים. מצד שני חוסר היכולת לספק שירות לקוחות זמין ומקצועי עלול לגרום להידרדרות בנאמנות הלקוחות, ביצוע העסקאות ופגיעה אמיתית בתפקוד של העסק שלנו.

לעומת זאת, דמיינו עולם שבו הלקוחות שלכם מקבלים מענה מהיר ומדויק לשאלות שלהם 24/7 ללא מאמץ מצידכם תוך כדי שאתם עוסקים בתחומים שהרבה יותר דחופים לכם בנקודת זמן נתונה, בין אם פגישות עם לקוחות, שיחות עם ספקים וכדומה.
עם צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית, אתם מקבלים דיווחים בזמן אמת על כל לקוח שפנה, על מה הוא פנה, מה היו התשובות שהוא קיבל, ניתוח האפשרויות העומדות בפניכם לצורך הפקת לקחים, מצב של שיפור תמידי כל שמים את ההתנהלות היומיומית שלכם בעסק במקום אחר לגמרי.

יתרונות

• זמינות מסביב לשעון גם בשבתות וחגים

• מענה מקצועי ומיידי בכל רגע נתון ללא עלויות, איסוף לידים שנעשה באופן אוטומטי, אין חשיבות או משמעות לא ליום והשעה ולא לעומס.

• יותר לקוחות מרוצים ויותר לקוחות חדשים מצטרפים

• צ'אטבוט חכם מספק מענה מיידי, מותאם אישית על סמך מידע שאנחנו ניתן לו באמצעות מאגר מידע שנבנה מראש ומתעדכן כל הזמן

• חיסכון במשאבים

• הפחתה משמעותית בכמות העובדים הנדרשים כדי לאייש עמדות שירות למענה ראשוני, הפחתה משמעותית בזמן שנשקיע בשירות ואיסוף לידים. 

• הגדלת מכירות

• כשאנחנו יעילים יותר אנחנו מוכרים יותר. אם אנחנו מספקים שירות ברמה גבוהה יותר המוניטין שלנו עולה וכך גם כמות הלקוחות וכמות המכירות הפוטנציאליות

• ניתוח ותובנות עסקיות

שילוב של כלי ניתוח ואוטומציה עסקית ייאפשרו לנו להפיק לקחים ולהשתפר באופן תמידי. אנחנו עוברים מטקטיקה לאסטרטגיה.

מה שמייחד את הצ'אטבוטים שלנו הוא היכולת שלהם ללמוד ולהשתפר עם הזמן, בזכות מאגר מידע שנבנה מראש. הם לא רק פועלים בצורה אוטומטית – הם גם מתאימים את עצמם לצרכים הספציפיים של העסק שלכם כדי להעניק שירות מותאם אישית לכל לקוח.